Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre. Prin accesarea site-ului sophizzy, sunteți de acord cu prevederile de mai jos.
Sophizzy comercializează băuturi răcoritoare artizanale, sucuri naturale carbogazoase și mixuri inovatoare pentru evenimente. Toate produsele sunt descrise cu acuratețe pe site, iar comenzile sunt procesate conform rețetelor originale și specificațiilor tehnice afișate.
Utilizatorul are obligația de a furniza date corecte la înregistrare și de a nu utiliza site-ul în scopuri ilegale. Orice tentativă de fraudă sau de manipulare a sistemului de comandă atrage suspendarea imediată a contului.
Ne angajăm să livrăm produsele în termenul convenit și să respectăm standardele de calitate declarate. În cazul unor erori de stoc sau de preț, ne rezervăm dreptul de a anula comanda cu notificarea prealabilă a clientului.
Sophizzy nu răspunde pentru daune indirecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor sau de nerespectarea instrucțiunilor de păstrare. Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea comenzii respective.
Plata se efectuează integral în momentul confirmării comenzii, prin metodele disponibile pe site. Livrarea se face în termen de 3-5 zile lucrătoare, iar costurile de transport sunt afișate clar înainte de finalizarea comenzii.
Returnarea produselor este posibilă în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca ambalajul să fie intact și produsul să nu fi fost deschis. Rambursarea se face în maximum 10 zile lucrătoare de la recepționarea coletului returnat.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând. Utilizatorii vor fi notificați prin email cu 30 de zile înainte de aplicarea modificărilor. Continuarea utilizării site-ului după această perioadă constituie acceptarea noilor condiții.
Contul poate fi suspendat sau șters fără notificare prealabilă în cazul încălcării repetate a termenilor. Utilizatorul poate solicita ștergerea contului în orice moment, trimițând un email la adresa info@sophizzy.com.
Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din municipiul București.
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți scrie la adresa info@sophizzy.com sau la sediul nostru: B-dul. Albert Einstein 947, România.